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Domande frequenti spedizioni
Controlla questa sezione per avere risposte alle tue domande riguardo alle spedizioni
Sto spedendo un regalo fuori Europa, devo compilare i documenti doganali?
Spedire in Svizzera - Documenti dogana
Il servizio clienti che orario fa?
Vorrei segnalare un problema
La mia spedizione è arrivata danneggiata
Pesi e Misure del pacco
Guida alla scelta della scatola
Ho alcuni dubbi su come spedire. Chi posso contattare?
Peso tassato e peso volumetrico sono la stessa cosa?
Il calcolo dazi doganali online
Come spedire valigie
Il ritiro del pacco è gratuito?
Sono previsti supplementi per le spedizioni in determinate zone?
Quali sono i fattori che incidono sul costo di una spedizione?
Dove trovo le tariffe per spedire in Italia o all'estero?
Devo pagare tasse doganali quando invio un pacchetto all'estero?
Il ritiro non è avvenuto, posso chiedere il rimborso?
È possibile richiedere un ritiro di mattina?
Cosa sono gli SpedirePoint? Come posso utilizzarli?
È possibile effettuare spedizioni in contrassegno?
Il ritiro del pacco è disponibile anche nei weekend?
È possibile prenotare il ritiro del pacco nella stessa giornata in cui si ordina?
Si può stabilire un orario di consegna o di ritiro?
È possibile spedire più pacchi con un solo ordine?
Dove posso trovare il codice per tracciare la mia spedizione?
Quali sono i corrieri disponibili su Spedire.com?
È prevista la possibilità di proteggere il pacco?
È possibile tracciare il mio pacco una volta partita la spedizione?
Cosa sono e come funzionano le spedizioni in "triangolazione"?
Non mi fido a spedire online. Ci sono garanzie sulla mia spedizione?
Cosa e quali sono i servizi accessori a pagamento che offrite?
Verrò contattato nel caso in cui il ritiro non venga effettuato?
Sono le 19:00 ed il mio pacco non è stato ancora ritirato? Che fare?
Quale valore della merce devo dichiarare?
Cosa è il foglio di ritiro? Deve firmarlo il corriere?
Come uso la lettera di vettura?
Cosa succede e cosa è bene fare se il mio pacco parte senza lettera di vettura?
Dove potrò scaricare la lettera di vettura?
Cos'è una lettera di vettura?
Posso spedire in Svizzera?
La mia spedizione è stata ritirata ieri ed oggi sono stato contattato dal vostro corriere per mancanza di documenti necessari all'esportazione in paesi extra UE, che devo fare?
Controllando il tracking mi sono accordo che il pacco è fermo in dogana in attesa di alcuni documenti, che devo fare?
Non voglio che il destinatario paghi le tasse doganali, posso pagarle io?
Devo spedire un pacco all’estero ad un parente, è un regalo devo compilare i documenti doganali?
Devo spedire un pacco all’estero ad un privato, devo compilare i documenti doganali?
Posso spedire cibo all’estero?
Che documenti devo allegare quando invio un pacco in paesi extra-UE?
Cos'è e come va compilata la dichiarazione doganale (commercial invoice)?
Che documenti aggiuntivi devo allegare per le spedizioni verso paesi all'estero?
Posso spedire cibo?
Posso spedire valigie?
È possibile spedire dall'estero verso l'Italia?
Posso spedire un pacco verso una casella postale?
È possibile spedire delle lettere?
Il corriere ritira/consegna direttamente al piano dell'abitazione/dell'ufficio?
Sono una società, posso prenotare una spedizione?
Sono un privato, posso prenotare una spedizione?
Posso annullare una spedizione?
In quanto tempo la mia spedizione giungerà a destinazione?
Se non si riesce a consegnare il pacco al destinatario, cosa succede?
Quali sono le tempistiche di una spedizione in Italia?
Quali sono gli orari di ritiro di un pacco?
Devo per forza attendere il corriere a casa per il ritiro del pacco?
Se al momento del ritiro del pacco non dovessi essere a casa, cosa succede?
Quali oggetti posso spedire con voi?
Dove non è possibile spedire?
È possibile spedire un pacco dall'italia all'estero?
Dove posso spedire con voi?
Voglio spedire da casa, da dove iniziare?
Quando posso effettuare una prenotazione per la mia spedizione?
InPost - Qual è il tempo di ritiro?
InPost avviso importante: numero di telefono
InPost: cos'è e come funziona
InPost: posso spedire in contrassegno?
InPost: non ho ricevuto il pin per il ritiro
InPost: cosa serve per ritirare il pacco?
InPost: Quali sono le dimensioni massime dei pacchi?
InPost: cos'è un locker?
InPost: locker apre un cassetto troppo piccolo
InPost: chi può ritirare il pacco?
InPost: locker danneggiato/non funziona
InPost: come trovo l'indirizzo di un inpost point?